Seit einigen Tagen habe ich vergeblich versucht den Support von myWireCard zu erreichen. Immer wieder bekam ich eine Rückmeldung, dass die E-Mails nicht zustellbar seien. Gestern wollte ich mich unter http://www.mywirecard.de/mastercard.html einloggen (Login-Bereich) aber es kommt nur eine Fehlerseite 404.
Also habe ich mal den MyWirecard Support unter der Telefonnummer 030300110400 kontaktiert. Dort kam dann direkt eine Ansage, dass es aktuell wohl zu Verbindungsproblemen beim Login kommt und der Login nicht möglich sei.
Inzwischen erscheint bei dem Versuch sich einzuloggen auch folgende Meldung:
Wir bedauern, dass es aktuell zu Verbindungsproblemen beim Zugang zum Online-Banking kommen kann. Die Probleme sind bereits identifiziert und die technischen Teams arbeiten daran, die vollständige Servicequalität kurzfristig wieder für Sie herzustellen. Falls Sie zwischenzeitlich zusätzliche Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die gewohnten Kanäle.
Keine Ahnung wie lange der Login auf mywirecard.de schon nicht mehr möglich ist. Meine E-Mails werden aber schon seit Wochen nicht mehr zugestellt. Ärgerlich, da es in meinem Fall um die Kündigung geht, damit ich endlich von dem blöden Konto wegkomme.
