Amazon Dash-Button: Sinnvoll oder Sinnlos?

Seit wenigen Tagen kann man die Amazon Dash-Buttons auch in Deutschland nutzen. Allerdings warnen Verbraucherschützer aufgrund von intransparenten Preisen von den Knöpfen.

Es klingt nach einer tollen Idee mit der man Bestellabläufe für immer wieder benötigte Produkte wie beispielsweise Rasierklingen schnell und unkompliziert durchführen kann. Sind die Klingen aufgebraucht und besitzt man einen entsprechenden Dash-Button für Rasierklingen, so kann man diese einfach per Knopfdruck nachbestellen.

Klingt einfach und ist es auch. Doch die Sache hat aus Sicht von Verbraucherschützern mehrere Haken die die Verbraucherzentrale Nordrhei-Westfalen in einem ausführlichen Beitrag zusammengefasst hat.

Amazon-Dash-Buttons-Deutschland

Dash-Button informiert nicht über Preisänderungen?

Laut dem Bericht ist beispielsweise der Preis intransparent, da man anhand des Buttons nicht erkennen kann, ob sich der aktuelle Preis geändert hat. Das könnte Amazon aber einfach lösen, indem man den Preis garantiert und sofern sich dieser ändern sollte einfach den Button deaktiviert bis die Preisänderung vom Kunden per App oder am PC bestätigt wurde.

Ungewollte Bestellungen durch Kinder

Ebenfalls kritisiert wurde der Fall bei dem ein Kind versehentlich eine ungewollte Bestellung auslösen könnte. Doch diese Kritik können wir nicht nachvollziehen. Denn nach jeder Bestellung über den Dash Button wird der Kunde über die App benachrichtigt und kann die Bestellung stornieren. Weiterhin ist eine erneute Bestellung während eines Bestellprozesses nicht möglich bis die bestellte Ware geliefert wurde. So wird verhindert, dass man durch mehrfaches klicken auf den Knopf ungewollte Bestellungen auslöst.

Dash Button nur für Amazon Prime Kunden

Aus dem Bericht der Verbraucherzentrale ist auch Kritik an der Datengier von Amazon zu entnehmen. Der Dash-Service steht nur Amazon Prime Kunden zur Verfügung für die man einen jährlichen Beitrag zahlen muss. Doch was gibt es an der Prime Mitgliedschaft auszusetzen? Als Prime-Kunde zahlt man jährlich gerade mal 50,- Euro im Jahr und bekommt neben dem kostenlosen Schnellversand auch unzählige Filme, Musik und Bücher zur Verfügung gestellt.

Aus unserer Sicht ist Amazon Prime einen lohnenswerte Investition bei der man die Kosten bereits nach einem Monat wieder drin hat. Natürlich will Amazon seine Kunden auf diese Weise an das Unternehmen binden und an Daten gelangen, um das Kaufverhalten zu analysieren. Doch was wollen wir von einem Online-Versandhändler erwarten? Davon mal abgesehen sind klassische Versandhäuser genauso schwarf auf unsere Daten 😉

Dash-Button Vorteile

Die Vorteile eines Amazon-Dash Buttons sind nicht für jeden Vorteile. Doch wir wollen mal versuchen wenigstens drei Vorteile des Dash-Knopfes zu finden:

  1. Per Knopfdruck bestellen

Hm, das hat wohl nicht so gut funktioniert mit den Vorteilen. Vielleicht kennst Du ja noch ein paar Vorteile des Amazon Dash-Buttons und kannst uns diese übersenden.

Dash-Button Nachteile

Bei den Nachteilen haben wir nur diese zusammengetragen die wirklich nennenswert sind.

  1. Nur für wenige Produkte verfügbar
  2. Buttons kosten einmalig 4,99 €
  3. Intransparente Preise – was ist bei Preisänderungen
  4. Man ist an ein bestimmtest Produkt/Marke gebunden
  5. WLAN abhängig
  6. Muss eingerichtet werden
  7. Nur für Prime-Kunden

Amazon Dash-Buttons Ja oder Nein?

In einigen Punkten sind wir gleicher Meinung wie die Verbraucherschützer und Amazon sollte bei seinem Dash-Button nachbessern. Jedoch halten wir die Dash-Buttons für nicht sonderlich sinnvoll. Denn man muss für jedes Produkt einen extra Button für 4,99 kaufen und ist dann an genau dieses Produkt der ausgewählten Marke gebunden.

Zwar wird der Bestellprozess nochmals verkürzt und erleichtert, allerdings funktioniert das ganze momentan nur mit etwa 35-150 Produkten. Zudem verbinden sich die Buttons per WLAN und sind auf eine Internetverbindung angewiesen. Was passiert also wenn das WLAN gerade nicht funktioniert wenn man den Button drückt?

Wer schon längere Zeit Amazon Kunde ist und regelmäßig Bestellungen durchführt weiß, dass eine bisherige Bestellung auch recht unkompliziert und zügig durchzuführen ist. Also wozu einen Extra Button?

Amazon-Dash-Buttons-erfahrungen

FAZIT

Eine Amazon Prime Mitgliedschaft können wir jedem unabhängig von den Dash-Buttons empfehlen. Ob die Dash-Buttons wirklich eine Erleichterung sind sollte jeder für sich selbst entscheiden.

Amazon Dash-Button Erfahrungen

Hast Du schon Erfahrungen mit dem Amazon Dash-Buttons gemacht und kannst was dazu sagen? Dann freuen wir uns über Deinen Erfahrungsbericht den Du am Ende des Beitrages als Kommetar hinterlassen kannst.


Weitere Meldungen

Hinterlasse hier Deine Erfahrung

1 Erfahrungen & Meinungen
Inline Feedbacks
Zeige alle Kommentare
ERFAHRUNGSBERICHTE
Logo
ERFAHRUNGSBERICHTE
Logo