Dyson AM09 Hot+Cool Jet Focus Heizstrahler

Ich habe mir kürzlich den neuen Dyson Heizstrahler Hot & Cold AM09 bei Dyson direkt bestellt. Da auf der Webseite keine Angaben zu finden sind wer die Ware versendet habe ich den Support nach meiner Bestellung per E-Mail kontaktiert. Ich wollte wissen von wem das Paket zugestellt wird und ob es eine Sendungsnummer gibt. Zwar wurde mir eine automatische Bestätigung über den Eingang meiner Anfrage übermittelt, aber auch nach 5 Tagen keine Antwort vom Support bekommen.

Das Gerät wurde nach wenigen Tagen von UPS zugestellt und ich war beim Anblick begeistert. Das Gerät ist super schön und echt klasse verarbeitet. Die Funktionen inkl. der Fernbedienung sind ganz klar von keinem anderen Heizstrahler zu toppen.

Der Dyson AM09 hat eine neue Funktion und zwar den “Jet Focus” mit dem man den Heizstrahl auf ein Ziel gerichtet einstellen kann oder sich im Raum ausbreitend. Auch diese Idee klingt erst einmal nicht schlecht. Jedoch war ich dann von der Leistung eher enttäuscht. Denn wenn der Raum zu kalt ist und man das Gerät etwas weiter weg stehen hat kommt die Luft nicht so warm bei einem an. Zwar heizt sich mit der Zeit der Raum auf, aber da bringt mir dieser Jet Focus auch nichts. Ist das Gerät also zu weit entfernt (in meinem Fall etwa 2 Meter) macht es keinen Sinn und ich könnte mir auch einen anderen deutlich günstigeren Heizstrahler besorgen.

Ebenfalls etwas misslungen finde ich die automatische Drehfunktion. Per Knopfdruck an der Fernbedienung kann der Dyson AM09 gedreht werden. Allerdings immer nur in eine Richtung. Durch erneutes drücken kann man es stoppen aber miss es dann dennoch weiterlaufen lassen bis zum Anschlag, um wieder in die andere Richtung zu gelangen.

Die Fernbedienung muss man in Richtung Heizstrahler halten. Wenn der Strahler geeneigt ist wirds je nach Position schon schwierig.

Alles in allem aber ein Top Gerät und wer das Geld hat kann sich so ein Ding zulegen. Es sieht super aus, ist leicht zu reinigen und bietet Funktionen die andere Heizstrahler nicht bieten. Von der Heizleistung und dem Zweck eines Heizstrahler hebt sich der Dyson aber nicht ab und man kann auch ein Gerät für 40,- Euro kaufen.

Für mich war es eine Retour, da der Jet Focus nicht das machte was ich erwartet habe. Der Support ist aus meiner Sicht ebenfalls einen Zumutung. Keine Ahnung ob ich je eine Antwort bekommen werde. Auch wurde mir nicht beantwortet an welche Anschrift ich es zurücksenden soll. Warscheinlich ist nur der Telefonsupport zu empfehlen. Bei E-Mails wartet man einfach zu lange was ich schade finde. Schlechter E-Mail Support in der heutigen Zeit für Produkte der oberen Preisklasse ist schon arm. Hier ist ganz klar Verbesserungsbedarf.

Also, wer genug Geld hat wird es nicht bereuen sich den Dyson AM09 zu kaufen. Für mich keine sinnvolle Investition.


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